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last_updated: 2026-07-20T00:00:00Z
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title: "ServiceNow, Inc. (NOW) — AI 주식 분석"
description: "ServiceNow, Inc.(NOW) AI 주식 분석. Now 플랫폼으로 워크플로 자동화를 제공하는 엔터프라이즈 클라우드 기업의 사업 모델, 재무 지표, 성장 기회, 위험 요인을 살펴봅니다."
author: "Sedat ANAK, 창립자 겸 편집장"
publisher: Stock Expert AI
ticker: NOW
exchange: NASDAQ
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# ServiceNow, Inc. (NOW) — AI 주식 분석

> **출처:** Stock Expert AI ([https://www.stockexpertai.com/ko/stock/now](https://www.stockexpertai.com/ko/stock/now))  
> **마크다운 피드:** https://www.stockexpertai.com/ko/stock/now.md  
> **최종 업데이트:** 2026-07-20T00:00:00Z  
> **면책 조항:** 이것은 재무 조언이 아닙니다. 교육 목적으로만 사용됩니다.

ServiceNow, Inc.(NOW) AI 주식 분석. Now 플랫폼으로 워크플로 자동화를 제공하는 엔터프라이즈 클라우드 기업의 사업 모델, 재무 지표, 성장 기회, 위험 요인을 살펴봅니다.

## 빠른 답변

$103.24에 거래되는 ServiceNow, Inc.(NOW)는 $106.47B 가치의 기술 기업입니다. 펀더멘털, 기술적, 심리 요인 전반에서 71/100의 높은 신뢰도 점수를 기록합니다.

ServiceNow, Inc.는 Now 플랫폼을 활용하여 글로벌 기업의 IT, 직원, 고객 서비스 프로세스를 간소화하는 클라우드 기반 워크플로 자동화 솔루션을 제공합니다. AI 및 머신러닝에 집중하며, ServiceNow는 애플리케이션 소프트웨어 시장에서 경쟁하며 다양한 산업에 걸쳐 디지털 전환을 견인합니다.

## 스냅샷

- **Price:** $103.24 (-0.77 / -0.74%)
- **Market Cap:** $106.47B
- **Sector:** 기술
- **Industry:** 소프트웨어 - 애플리케이션
- **MoonshotScore:** 71/100 (Grade A)
- **P/E Ratio:** 62.46
- **Analyst Target Price:** $168.38
- **Volume:** 13.00M

## 정보 ServiceNow, Inc.

2004년에 설립되어 캘리포니아 산타클라라에 본사를 둔 ServiceNow, Inc.는 선도적인 엔터프라이즈 클라우드 컴퓨팅 솔루션 제공업체로 발전했습니다. 원래 Service-now.com으로 알려졌던 이 회사는 확장된 역량을 반영하기 위해 2012년 브랜드를 변경했습니다. ServiceNow의 핵심 제공 서비스는 조직 내 다양한 부서에 걸쳐 서비스를 정의, 구조화, 통합, 관리, 자동화하도록 설계된 포괄적인 도구 모음인 Now 플랫폼입니다. 이 플랫폼은 워크플로 자동화, 인공지능, 머신러닝, 로봇 프로세스 자동화, 성과 분석을 통합합니다. 솔루션은 물리적 및 클라우드 기반 IT 인프라를 연결하는 IT 서비스 관리(ITSM), IT 비즈니스 관리(ITBM), IT 운영 관리(ITOM)를 아우릅니다. ServiceNow는 또한 거버넌스, 리스크, 컴플라이언스(GRC), 인사, 법무, 직장 서비스 제공, 고객 서비스 관리(CSM), 현장 서비스 관리(FSM)를 위한 솔루션을 제공합니다. 정부, 금융 서비스, 헬스케어, 통신, 제조와 같은 산업에 서비스를 제공하는 ServiceNow는 직접 판매팀과 재판매 파트너를 통해 솔루션을 배포합니다. Celonis와의 전략적 파트너십은 프로세스 자동화 역량을 강화하여 고객이 자동화 기회를 발굴하고 우선순위를 정하도록 돕습니다.

## 주요 사실

- **CEO:** William R. McDermott
- **Headquarters:** Santa Clara, CA, US
- **Employees:** 26293
- **IPO:** 2012

## 사업 내용

- 워크플로 자동화를 위한 클라우드 기반 플랫폼을 제공합니다.
- IT 서비스 관리(ITSM) 애플리케이션을 제공합니다.
- IT 비즈니스 관리(ITBM) 제품 모음을 제공합니다.
- IT 운영 관리(ITOM) 솔루션을 제공합니다.
- 거버넌스, 리스크, 컴플라이언스(GRC) 제품을 제공합니다.
- 인사, 법무, 직장 서비스 제공 제품을 제공합니다.
- 고객 서비스 관리(CSM) 및 현장 서비스 관리(FSM) 애플리케이션을 제공합니다.

## 비즈니스 모델

- Now 플랫폼에 대한 구독 기반 수익 모델.
- 구현, 컨설팅, 교육을 위한 전문 서비스.
- 대기업을 대상으로 하는 직접 판매팀.
- 시장 범위를 확장하는 재판매 파트너.

## 투자 논거

ServiceNow, Inc.는 클라우드 기반 워크플로 자동화 시장에서의 지배적 입지에 힘입어 매력적인 투자 사례를 제시합니다. 회사의 Now 플랫폼은 기업 전반에 걸친 디지털 전환의 필요성 증가에 힘입어 강력한 채택을 경험하고 있습니다. 76.6%의 매출총이익률과 12.6%의 영업이익률로 ServiceNow는 재무적 강점을 보여줍니다. 주요 성장 촉매제에는 제품 모음의 확장, 새로운 산업으로의 진출, 전략적 파트너십이 포함됩니다. 그러나 투자자는 CRM: Salesforce, Inc.와 같은 기존 플레이어와의 경쟁 심화와 시장 리더십을 유지하기 위한 지속적인 혁신의 필요성과 같은 잠재적 위험을 고려해야 합니다. 회사의 55.14 P/E 비율은 높은 성장 기대를 반영합니다.

## 성장 기회

- AI 및 머신러닝 역량의 확장: ServiceNow는 자동화와 예측 분석을 강화하기 위해 AI 및 머신러닝을 Now 플랫폼에 더욱 통합할 수 있습니다. 글로벌 AI 시장은 향후 몇 년 안에 수조 달러에 이를 것으로 예상되어 ServiceNow가 더 지능적이고 자동화된 솔루션을 제공할 상당한 성장 기회를 제공합니다. 이를 통해 ServiceNow는 더 예측적이고 선제적인 서비스를 제공하여 경쟁사와 더욱 차별화할 수 있습니다.
- 새로운 산업으로의 진출: ServiceNow는 제조, 에너지, 소매와 같은 산업으로 범위를 확장할 기회를 가지고 있습니다. 이러한 부문은 운영 효율성과 고객 참여를 개선하기 위해 클라우드 기반 솔루션을 점점 더 많이 채택하고 있습니다. Now 플랫폼을 이러한 산업의 특정 요구를 충족하도록 맞춤화함으로써 ServiceNow는 새로운 수익원을 활용하고 고객 기반을 다각화할 수 있습니다. 이러한 확장은 표적 판매 노력과 전략적 파트너십을 통해 달성할 수 있습니다.
- 전략적 파트너십 및 인수: ServiceNow는 제품 포트폴리오와 시장 범위를 확장하기 위해 전략적 파트너십과 인수를 추구할 수 있습니다. 다른 기술 제공업체와의 협력은 ServiceNow가 더 포괄적인 솔루션을 제공하고 더 넓은 범위의 고객 요구를 해결할 수 있게 합니다. 인수는 새로운 기술과 전문성을 가져와 혁신을 가속화하고 ServiceNow의 경쟁적 입지를 강화할 수 있습니다. 이러한 파트너십은 또한 새로운 지리적 시장으로의 진입을 촉진할 수 있습니다.
- 고객 서비스 관리(CSM)에 대한 집중: 고객 서비스 관리 시장은 고객 경험의 중요성 증대에 힘입어 빠른 성장을 경험하고 있습니다. ServiceNow는 CSM 역량을 더욱 강화하고 더 개인화되고 선제적인 고객 서비스 솔루션을 제공함으로써 이 트렌드를 활용할 수 있습니다. 여기에는 AI 및 머신러닝을 활용하여 고객 상호작용을 자동화하고 실시간 지원을 제공하는 것이 포함됩니다. CSM의 리더가 됨으로써 ServiceNow는 새로운 고객을 끌어들이고 전체 CRM 시장에서의 점유율을 높일 수 있습니다.
- 산업별 솔루션 개발: ServiceNow는 헬스케어, 금융 서비스, 정부와 같은 부문의 고유한 요구에 맞춘 산업별 솔루션을 개발할 수 있습니다. 이러한 솔루션은 특정 규제 요건, 컴플라이언스 표준, 운영 과제를 해결할 수 있습니다. 전문화된 솔루션을 제공함으로써 ServiceNow는 경쟁사와 차별화하고 이러한 산업의 조직을 위한 신뢰할 수 있는 파트너가 될 수 있습니다. 이러한 접근 방식은 더 높은 고객 유지율과 고객당 매출 증가로 이어질 수 있습니다.

## 주요 하이라이트

- 985.2억 달러의 시가총액으로 ServiceNow의 성장 잠재력에 대한 투자자 신뢰를 반영합니다.
- 12.6%의 영업이익률로 효율적인 운영과 수익성을 나타냅니다.
- 76.6%의 매출총이익률로 ServiceNow의 가격 결정력과 솔루션 가치의 강점을 보여줍니다.
- 1.00의 베타로 ServiceNow의 주가 움직임이 일반적으로 전체 시장과 일치함을 시사합니다.
- 프로세스 자동화 역량을 강화하기 위한 Celonis와의 전략적 파트너십으로 고객을 위한 추가 가치를 견인합니다.

## 경쟁 우위

- 워크플로 자동화에서의 강력한 브랜드 명성과 시장 리더십.
- 통합 솔루션을 갖춘 포괄적인 Now 플랫폼.
- 고객 IT 인프라와의 깊은 통합으로 인한 높은 전환 비용.
- 광범위한 파트너 생태계.

## 경쟁사

- **[Lam Research Corporation](https://www.stockexpertai.com/ko/stock/lrcx):** 반도체 장비 제조업체입니다.
- **[Applied Materials, Inc.](https://www.stockexpertai.com/ko/stock/amat):** 재료 엔지니어링 솔루션 제공업체입니다.
- **[QUALCOMM Incorporated](https://www.stockexpertai.com/ko/stock/qcom):** 무선 기술 및 모바일 플랫폼 혁신 기업입니다.
- **[Arista Networks, Inc.](https://www.stockexpertai.com/ko/stock/anet):** 클라우드 네트워킹 솔루션 제공업체입니다.
- **[Salesforce, Inc.](https://www.stockexpertai.com/ko/stock/crm):** CRM을 전문으로 하는 클라우드 기반 소프트웨어 기업입니다.

## SWOT 분석

### 강점

- 선도적인 클라우드 기반 워크플로 자동화 플랫폼.
- 강력한 브랜드 인지도와 고객 충성도.
- 포괄적인 통합 솔루션 모음.
- 높은 갱신율을 갖춘 반복 수익 모델.

### 약점

- 동종 업계 대비 높은 밸류에이션.
- 구독 수익에 대한 의존.
- 신흥 기술로 인한 혼란 가능성.
- 일부 고객에게는 구현의 복잡성.

### 기회

- 새로운 산업 및 지역으로의 확장.
- AI 및 머신러닝의 채택 증가.
- 전략적 파트너십 및 인수.
- 디지털 전환 솔루션에 대한 증가하는 수요.

### 위협

- 기존 플레이어 및 신흥 스타트업과의 치열한 경쟁.
- IT 지출에 영향을 미치는 경기 침체.
- 보안 침해 및 데이터 프라이버시 우려.
- 규제 환경의 변화.

## 촉매제(강세 시나리오)

- 진행 중: 대기업의 Now 플랫폼 지속적인 채택.
- 향후: AI 및 머신러닝을 통합한 새로운 제품 출시 및 개선.
- 진행 중: 새로운 산업 및 지리적 시장으로의 확장.
- 진행 중: 제품 포트폴리오를 확장하기 위한 전략적 파트너십 및 인수.
- 진행 중: 디지털 전환 솔루션에 대한 수요 증가.

## 리스크(약세 시나리오)

- 잠재적: 기존 플레이어 및 신흥 스타트업과의 치열한 경쟁.
- 잠재적: IT 지출에 영향을 미치는 경기 침체.
- 진행 중: 보안 침해 및 데이터 프라이버시 우려.
- 잠재적: 규제 환경의 변화.
- 진행 중: 구독 수익 모델에 대한 의존.

## 최근 분기 실적

| Quarter | Revenue | Net Income | EPS |
|---|---|---|---|
| Mar 2026 | $3.77B | $469M | $0.45 |
| Dec 2025 | $3.57B | $401M | $0.38 |
| Sep 2025 | $3.41B | $502M | $0.48 |
| Jun 2025 | $3.21B | $385M | $0.37 |

## 경영진

**William R. McDermott** — Chief Executive Officer

William R. McDermott serves as the Chief Executive Officer of ServiceNow, Inc., leading its global operations and strategic direction. Prior to joining ServiceNow, McDermott held prominent leadership roles in the technology industry, notably serving as the CEO of SAP SE for nearly a decade. His extensive career includes executive positions at companies such as Siebel Systems, Gartner, and Xerox. McDermott is recognized for his deep understanding of enterprise software, cloud computing, and global market dynamics. His background spans sales, marketing, and general management, providing him with a comprehensive perspective on driving growth and operational excellence in large technology organizations.

**실적:** Under William R. McDermott's leadership, ServiceNow has continued to expand its market share in enterprise cloud solutions and workflow automation. He has been instrumental in driving the company's platform strategy, emphasizing AI and machine learning integration to enhance product offerings. McDermott oversees a workforce of 26,293 employees, guiding strategic partnerships, such as the one with Celonis, to further solidify ServiceNow's position as a leader in digital transformation for global enterprises.

## 자주 묻는 질문

### ServiceNow, Inc.는 무엇을 하는 회사인가요?

ServiceNow, Inc.는 디지털 워크플로를 자동화하는 클라우드 기반 솔루션을 제공하여 기업이 IT, 직원, 고객 서비스 프로세스를 간소화할 수 있게 합니다. Now 플랫폼은 IT 서비스 관리, IT 운영 관리, 고객 서비스 관리, 인사 서비스 제공을 위한 포괄적인 애플리케이션 모음을 제공합니다. 이러한 기능을 단일 플랫폼으로 통합함으로써 ServiceNow는 조직이 효율성을 개선하고, 비용을 절감하고, 전반적인 사용자 경험을 향상시킬 수 있도록 돕습니다. 회사는 정부, 금융 서비스, 헬스케어, 통신을 포함한 다양한 산업에 서비스를 제공합니다.

### 애널리스트들은 NOW 주식에 대해 어떻게 평가하나요?

NOW 주식에 대한 애널리스트 컨센서스는 일반적으로 긍정적이며, 회사의 성장 전망과 시장 리더십에 대한 신뢰를 반영합니다. 주가수익비율 및 주가매출비율과 같은 주요 밸류에이션 지표는 상대적으로 높아 높은 성장 기대로 인한 프리미엄 밸류에이션을 나타냅니다. 애널리스트들은 ServiceNow의 강력한 반복 수익 모델, 확장되는 제품 포트폴리오, 전략적 파트너십을 주요 성장 동인으로 꼽습니다. 그러나 일부 애널리스트는 경쟁 심화와 경제적 불확실성과 같은 잠재적 위험에 대해 주의를 당부합니다. 전반적으로 애널리스트 평가는 NOW 주식에 대한 호의적인 전망을 시사하지만, 투자자는 스스로 실사를 수행하고 개인의 위험 감내 수준을 고려해야 합니다.

### NOW의 주요 위험은 무엇인가요?

ServiceNow, Inc.는 클라우드 컴퓨팅 시장에서 CRM: Salesforce, Inc.와 같은 기존 플레이어 및 신흥 스타트업과의 치열한 경쟁을 포함한 여러 위험에 직면해 있습니다. 경기 침체는 IT 지출에 영향을 미쳐 ServiceNow 솔루션에 대한 수요를 감소시킬 수 있습니다. 보안 침해와 데이터 프라이버시 우려는 회사의 평판을 손상시키고 재무적 손실로 이어질 수 있는 상당한 위협이 됩니다. 데이터 프라이버시 규제와 같은 규제 환경의 변화는 컴플라이언스 비용을 증가시키고 데이터를 수집하고 사용하는 회사의 능력을 제한할 수 있습니다. 또한 구독 수익에 대한 ServiceNow의 의존은 고객 이탈과 가격 압박에 취약하게 만듭니다.

## 데이터 소스

- Financial Modeling Prep (FMP)
- Stock Expert AI proprietary analysis

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